Supprimer ton compte Hippocrate

Hippocrate est une application éditée par H. Solutions. Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment.

Depuis l'application

Ouvre ton Profil, touche « Supprimer mon compte », puis confirme. La suppression est immédiate et définitive.

Sans l'application

Écris à support@h-solutions.fr depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous supprimons ton compte dans un délai d'un mois au plus.

Ce qui est supprimé

• ton compte (adresse e-mail, prénom) et ton mot de passe ;
• tes réponses aux questionnaires, tes activités et tes préférences ;
• les appareils enregistrés pour les notifications ;
• l'historique de ton essai et de tes accès.

Ce qui est conservé

• les événements d'abonnement reçus de notre prestataire de paiement (RevenueCat), anonymisés : ils ne sont plus rattachés à ton compte et servent à nos obligations comptables et légales ;
• tes achats restent enregistrés chez Apple, Google et RevenueCat, selon leurs propres règles.

Ton abonnement

Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement. Pour le résilier : sur iPhone, Réglages, puis ton nom, puis Abonnements ; sur Android, Google Play, puis ton profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.

Une question sur tes données ? Écris-nous à support@h-solutions.fr.